Integrität statt Intrigen im Management

Alarmstimmung im Vorstand des Handelskonzerns. Der CEO tobt: „In vier von sechs Gebieten gehen die Zahlen in den Keller. Was ist denn da los? Ziehen die neuen Outlets nicht?“

Der Immobilienverantwortliche und die Produktchefin ziehen den Kopf ein ... Zum BlogeintragRead blog post

Tabu1: Bloß nicht den Abflug machen!
Sie sitzen verliebt im Kino. Die Kinder bei Oma und Opa. Die Vision: Ein toller Film, ein Late Night Snack bei Kerzenschein und eine Nacht, wie Sie sie lange nicht hatten. Die Realität: Der Blockbuster entpuppt sich als Rohrkrepierer. Eisern halten Sie durch. Über zwei ... Zum BlogeintragRead blog post

Wer wie ich am Meer lebt und viel in Hamburg ist, dessen Herz schlägt für die Seefahrt und die großen Pötte, die über den Hafen Waren in alle Welt transportieren und aus aller Herren Länder nach Europa bringen. Auch aus diesem Grund habe ich große Freude daran, für und mit Unternehmen aus der Logistik ... Zum BlogeintragRead blog post

Lästern macht Spaß, gar keine Frage. Wenn der Nachbar sein Auto schon wieder mit dem Mikrofasertuch liebkost, seine Tochter aus der zehnten Klasse mit dem Schläger aus der Dreizehn poussiert oder sein Sohn beim Fußball vor sich hin stümpert, während der eigene Filius zum neuen Ronaldo wird, hat man genug ... Zum BlogeintragRead blog post

Sagen Sie nie, was Sie denken
Montagmorgenmeeting. Scheinbar ist der Kollege aus Bayern noch nicht ganz wach. Anders ist kaum zu begreifen, wie er sein Vertriebsgebiet auf Vordermann bringen will. Selbst der neue Trainee zuckt zusammen, als er das hört. Sagen Sie jetzt auf keinen Fall, dass der VL ... Zum BlogeintragRead blog post

Ich sitze mit einigen Geschäftsführern eines deutschen Industrieunternehmens beisammen. Es geht um Strategieumsetzung. Ihre Strategie haben sie im Rahmen eines Projektes sauber erarbeitet. Ein Kernelement sind neue Geschäftsmodelle, die quer über die bestehenden Geschäftseinheiten zu etablieren sind. Was ... Zum BlogeintragRead blog post

"Wenn ich ganz ehrlich bin, habe ich mächtig Respekt vor der neuen Position.“ Wer das hört, weiß sofort, dass „mächtig Respekt“ in Wirklichkeit Angst ausdrückt – und dass „Wenn ich ganz ehrlich bin“ fast schon entschuldigend gemeint ist. So als sei Angst etwas, für das man sich schämen müssste. ... Zum BlogeintragRead blog post

Wir alle kennen die goldenen Regeln, mit denen bereits junge Manager geimpft werden, um auf jeden Fall erfolgreich zu sein. Leider stammen die meisten dieser tollen Glaubenssätze von großen Theoretikern, die vom echten Managementleben keine Ahnung haben. Und weil diese Vorschriften fast nie herausragende Ergebnisse ... Zum BlogeintragRead blog post

Ein Indianer kennt keinen Schmerz und Manager keine unangenehmen Aufgaben, wenn sie den Zielen ihrer Unternehmen dienen. Groß ist nur der Manager, der auch das nur Nötige, das Arbeitsintensive und weniger Profilträchtige mit Freude, Engagement und Können macht. Leider sind die Kollegen und Mitarbeiter nicht ... Zum BlogeintragRead blog post

Einmal „Grundkurs Führung“ bitte? Im Gegensatz zu vielen anderen Berufen sind die meisten Führungskräfte eher in ihre Rolle hineingeschlittert und haben eher unfallhalber gelernt, sich damit zurecht zu finden. Kein Wunder, dass da Produktivität und Innovation auf der Strecke bleiben. Warum es in der Führung ... Zum BlogeintragRead blog post

Wurde der „Dämon“ ursprünglich als „warnende oder mahnende Stimme des Gewissens“ begriffen (siehe Wikipedia), wandelte sich seine Bedeutung durch das Christentum zunehmend ins Negative, sodass unter einem Dämon heute ein Wesen verstanden wird, das Menschen erschreckt, sie bedroht oder ihnen gar Schaden ... Zum BlogeintragRead blog post

Das neue Jahr startet gerade so richtig durch. Die meisten sind – hoffentlich gut erholt – wieder an ihren Schreibtisch zurückgekehrt. Voller Tatendrang geht es ans Werk, denn die Gedanken und so mancher Zettel sind voller vielversprechender Ziele, die im neuen Jahr erreicht werden sollen:

- Das ... Zum BlogeintragRead blog post

Wie bitte? Mikromanagement? Erfolgsgeheimnis? „Gott sei Dank“, sagte mir ein Manager kürzlich, als er das von mir hörte. „Endlich sagt es einmal jemand: dass man doch produktiver in der Führung ist, wenn man seinen Leuten klare Vorgaben macht und sie entsprechend kleinteilig kontrolliert. Ihnen auf die ... Zum BlogeintragRead blog post

Zwei Teams im Sales: zwei unterschiedliche Regionen, beide jedoch ähnlich potent und attraktiv, die gleichen Produkte, dasselbe Backoffice, die gleichen Prozesse und Tools, die gleiche Teamstärke. Die Mitarbeiter: in Assessments ähnlich gut bewertet. Die erreichten Ergebnisse: fundamental verschieden. Das eine ... Zum BlogeintragRead blog post

Manager, wirkliche Eckpfeiler, sorgen für ein Umfeld, in dem es höchst produktiv und im Sinne der Sache offen und kontrovers zugeht – und das, ohne sich großartig profilieren zu müssen. Sie verfügen über ein großes Selbstbewusstsein, dies jedoch nicht verstanden im Sinne von Arroganz. Denn das wäre der ... Zum BlogeintragRead blog post

Man trifft sie im Management, und das immer und überall. Wenn es entspannt und problemlos läuft, sind sie der Grund dafür. Sie sind der Garant für den Erfolg, der Fels in der Brandung. Kommt jedoch Druck auf oder entsteht gar eine Krise, werden sie zum Spielball der verschiedenen gegenläufigen Kräfte. Vom ... Zum BlogeintragRead blog post

Das Magazin managerSeminare meint: "Dabei gelingt es dem Autor, Gedanken tief zu verankern und zum Weiterdenken anzuregen. KONSEQUENZ! trägt in hohem Maße zur Reflexion und Weiterentwicklung der eigenen Führungspersönlichkeit bei." Vielen Dank dafür!

Lesen Sie die Rezension von Susanne Stegmann ... Zum BlogeintragRead blog post

Der Bereichsleiter, der meint, seinem Team erläutern zu müssen, warum er die Gruppen neu strukturieren möchte, der Projektleiter, der in der Projektsitzung weit ausholt, damit auch nur ja jeder versteht, wieso er die Verantwortlichkeiten im Projekt anders regeln zu müssen glaubt, oder der Vorstand, der glaubt, ... Zum BlogeintragRead blog post

Allen Lippenbekenntnissen zum Trotz: Die Suche nach dem Schuldigen ist allgegenwärtig und wird überall wie gerne praktiziert. Es scheint irgendwie ein tieferer Trieb von uns Menschen zu sein, dieser Frage nach der Schuld nachgehen zu wollen.

Was vor Gericht notwendig ist, um ein vernünftiges Miteinander ... Zum BlogeintragRead blog post

Es erstaunt mich immer wieder, wie wenig sich Manager im Klaren darüber sind, dass sie eine Vorbildrolle haben. Ob es die Geschäftsführerin ist, die mir erzählt, dass es sie unendlich nervt, dass ihre Manager sich an keine Absprachen halten, und selbst zu jedem Meeting mit einer unglaublichen Selbstverständlichkeit ... Zum BlogeintragRead blog post

Im Management, insbesondere in der Mitte, mitten im Sandwich, wird der Unterschied gemacht. Auf der zweiten und dritten Führungsebene wird letztlich darüber entschieden, wie erfolgreich und schnell Organisationen mit der Entwicklung, aber vor allem der Umsetzung von Strategien, der Kultur und kontinuierlichen ... Zum BlogeintragRead blog post

Im ersten Teil dieses Blogbeitrags haben wir den Unterschied zwischen von außen erzwungener, stumpfsinniger Pflichterfüllung und wahrer Disziplin als Einhaltung von Vereinbarungen mit sich selbst thematisiert. Außerdem haben wir unter Punkt 1 diskutiert, wie wir alle unnötigen, weil nur gefühlten Pflichten ... Zum BlogeintragRead blog post

Disziplin wird mit vielem verbunden, nur nicht mit Spaß. Quälerei, Überwindung oder Schmerz sind die Attribute, die uns durch den Kopf gehen – unangenehme Vorstellungen, häufig geprägt durch Erlebnisse aus Kindheit oder Jugend, wo wir uns mit Dingen quälen mussten, die uns keinen Deut interessierten oder ... Zum BlogeintragRead blog post

„Culture eats strategy for breakfast“, so lautet eines meiner Lieblingszitate von Peter Drucker. Kultur scheint also erheblich zu sein, wichtiger als Strategie. Doch was ist mit diesem Begriff eigentlich gemeint? Hier der Versuch einer Definition: Kultur ist die relevante Schnittmenge der gelebten Werte in ... Zum BlogeintragRead blog post

Die Erfahrung zeigt, dass Management großflächig nicht am Wissen, der Intelligenz oder am Führungsstil scheitert. Dass Dinge schief- und Pläne den Bach runtergehen, ist Folge mangelnder Konsequenz. Im Miteinander ist mehr Klarheit und Aufrichtigkeit genauso wichtig wie mehr Konsequenz im Handeln, denn was ... Zum BlogeintragRead blog post

Berichten in der Presse zufolge bringt der Wettbewerber ein neues Produkt heraus, das eine Technologie beinhaltet, für die die Forschung und Entwicklung im eigenen Unternehmen noch in den Anfängen steckt. Hastig wird eine Managementrunde zu diesem und einigen anderen Themen einberufen. Die Geschäftsführung ... Zum BlogeintragRead blog post

Bei einer der letzten Vorstandsdiskussionen (Info und Anmeldung) haben wir in einer Runde von 20 Topmanagern herausgearbeitet, dass im Zentrum jeglicher Mittelmäßigkeit die „Schmerzvermeidung“ steht. Sie ist es, was dazu führt, dass das bestehende Innovations- und Produktivitätspotenzial nicht ausgeschöpft, ... Zum BlogeintragRead blog post

Um mich physisch ein wenig zu fordern und vor allem meinen Horizont in Managementfragen einmal aus einer ganz anderen Perspektive heraus zu erweitern, gab ich mich Ende Juni einer Erfahrung der etwas anderen Art hin: Mit sieben weiteren Teilnehmern nahm ich für acht Tage in den USA an einem Training teil, das ... Zum BlogeintragRead blog post

Beim Spaziergang durch die Korridore der Firmengebäude begegnen uns immer wieder die gleichen Bilder mit Segelbooten, die den Teamgeist beschwören, mit Bergen, die zeigen, was es gemeinsam zu erklimmen gilt, und Fotos, die deutlich machen, dass sich hier alles um den Mitarbeiter und den Kunden dreht.
Dazu ... Zum BlogeintragRead blog post

„Warum haben Sie vorhin in der Runde nicht gesagt, was Sie wirklich denken?“, frage ich den Vertriebsleiter unter vier Augen, nachdem zuvor in einer Besprechung mit dem Produktmanagement, dem Marketing und F&E über die desaströsen Zahlen in den USA gesprochen wurde. „Ich wollte einfach nicht, dass ... Zum BlogeintragRead blog post

Nach jeder etwas abseits des Üblichen stattfindenden Runde – ob der Kick-off zum neuen Projekt, die Vorstellung der neu erarbeiteten Prozessabläufe oder das jährliche Offsite mit den Kollegen – gehört es mittlerweile zum guten Ton, um Feedback zu bitten: „Ich würde mich freuen, wenn jeder einmal kurz ... Zum BlogeintragRead blog post

Ständig auf der Hut und mit großen Augen in seiner Mulde sitzend, bewertet der Hase sein Umfeld. Unterschreitet etwas die Fluchtdistanz, wird Gas gegeben. Es geht ums nackte Überleben! Zumindest denkt der Hase das immer wieder. Und dann flieht er mit hoher Geschwindigkeit und schlägt Haken, was das Zeug hält. ... Zum BlogeintragRead blog post

„Ich habe keine Zeit! Ich stecke den ganzen Tag in Meetings.“
„Eine Besprechung nach der anderen. Ich weiß gar nicht, wann ich meine Arbeit machen soll.“
„Das war doch ein völlig unnötiges Meeting. Wir sind keinen Deut vorangekommen.“
„Ich bin total überplant.“
„Was war ... Zum BlogeintragRead blog post

Wer möchte in seinem Job nicht außergewöhnlich gut und erfolgreich sein, Leistungen vollbringen, die einen zufriedenstellen und auf die man stolz ist? Was sind die Quellen, denen solche Ergebnisse und folglich auch die Momente der Zufriedenheit entspringen? Eine nüchterne Wahrheit sei vorweggeschickt: Außergewöhnliche ... Zum BlogeintragRead blog post

Ich vertrete folgende These: Je reifer Manager sind, desto erfolgreicher sind ihre Organisationen.
Was jedoch ist für Erfolg notwendig? Um Erfolg zu haben, sind kluge unternehmerische Entscheidungen erforderlich – im Kleinen ebenso wie im Großen. So gilt auf lange Sicht, dass nicht Mitarbeiter oder Manager ... Zum BlogeintragRead blog post

Wieder und wieder dasselbe Gesprächsszenario, ob Vorstand, Geschäftsführer oder Leiter eines Bereiches: 
„Wir kommen nicht voran.“
„Die Leute halten sich einfach nicht an Abmachungen!“
„Ständig Gründe, warum etwas nicht geht!“ 
Diese Ohnmacht scheint vielerorts unüberwindbar. ... Zum BlogeintragRead blog post

Montagmorgen, Bereichsleiterrunde.
Der Vertriebsleiter führt aus, wie wichtig es ist, bestimmte Anpassungen am CRM-System vorzunehmen und einige neue Systemschnittstellen sicherzustellen, um die angestrebten Vertriebsziele zu erreichen. Der IT-Leiter macht klar, dass das alles nicht so einfach ist und im ... Zum BlogeintragRead blog post

Es ist erstaunlich, wie entspannt es bei den jährlichen Budgetrunden oder beim Vereinbaren von Umsatz- oder Einsparungszielen in der Regel zugeht. Die Teilnehmer diskutieren ein wenig, um letztlich mit einer beachtenswerten Leichtigkeit allem Möglichen zuzustimmen. Da sagt der Key-Accounter zu, den Umsatz im ... Zum BlogeintragRead blog post

In welchem Rahmen auch immer und ob im Kleinen oder im Großen: Perfektionismus im Management ist keine Tugend, sondern eine Schwäche. Nicht selten ist er ein Mittel, um zu vertuschen, dass man unfähig ist, mit Unschärfe und Unsicherheit umzugehen. Hierbei werden erhebliche Ressourcen verschwendet, enorme Produktivitätspotenziale ... Zum BlogeintragRead blog post

Man mag es kaum glauben, selbst bei Projekten wie dem Bau des Berliner Flughafens beraten regelmäßig Gremien, die sich vollen Ernstes „Lenkungsausschuss“ oder „Steuerungskreis“ nennen. Wer steuert und lenkt, dessen vornehmlichste Aufgabe ist es, frühzeitig zu erkennen und zu handeln, wenn ein Vorhaben ... Zum BlogeintragRead blog post

Eine Frage von Klarheit und Konsequenz.

Wie oft klagen Sie darüber, dass Sie vor lauter Meetings nicht zum Arbeiten kommen. Ja, Meetings gibt es viel zu viele, und sie dauern immer zu lang. Und dennoch will jeder teilnehmen, kommt ein Verzicht doch einem Kontrollverlust und damit einer Machtbeschneidung ... Zum BlogeintragRead blog post

Es ist die übliche Verunsicherung, die ich bei allen Projekten immer wieder erlebe, zuletzt bei einem großen Logistikunternehmen, wo es darum ging, die Strategie zu überarbeiten, eine neue, innovative Ausrichtung zu finden. Bei einem ersten Workshop mit acht Managern aus den unterschiedlichsten Bereichen wurde ... Zum BlogeintragRead blog post

Es gibt für mich zwei Gründe, warum Change-Vorhaben scheitern. Erstens sind sie meist nicht durchdacht, und zweitens werden sie nicht konsequent umgesetzt. Mit dem detailliert beschriebenen 1. Schritt meines Prozesses zur Werteetablierung wird für beides systematisch gesorgt.

Kolbusas Werteetablierung ... Zum BlogeintragRead blog post

Ist die Entscheidung für einen Change getroffen worden (siehe vorheriger Blogeintrag: Wunsch oder Wille?), sind nun in Schritt 2 einige Rollen zu verteilen. Zentrales Element ist das sogenannte Kernteam, das sich bereits in Schritt 1 (Wunsch oder Wille?) formiert hat. Eine Instanz, die in Summe für die Erreichung ... Zum BlogeintragRead blog post

Während ich in den einigen Blog-Einträgen das viele Gequatsche im Rahmen von Change-Vorhaben bemängelt habe, bekommen Sie nachstehend kein Gequatsche – versprochen! Ich stelle Ihnen einen Prozess vor, den ich in der Praxis im Rahmen zahlreicher Engagements entwickelt, erprobt und verfeinert habe. Engagements, ... Zum BlogeintragRead blog post

Meine letzten beiden Blog-Einträge haben sich damit beschäftigt, dass es sich bei vorhandenen Rezepten für die Umsetzung von Change-Vorhaben meist nur um „Gequatsche“ handelt. Hier habe ich die Phänomene Gequatsche Nr. 1: Manager-Gejammer und Gequatsche Nr. 2: Reden, ohne zu wissen, was man damit meint ... Zum BlogeintragRead blog post

„Das ist nicht persönlich gemeint“, schiebt der Absender einer zuvor geäußerten Kritik hinterher. Wir leben im Management davon, dass Kritik geäußert wird. Manager sehnen sie geradezu herbei: die Kritikkultur oder die Streitkultur, an der es vielerorts mangelt. Wenigstens Organisationen haben sie. Warum? ... Zum BlogeintragRead blog post

Kennen Sie das auch? Ein Mitarbeiter kommt zu Ihnen und gibt mit den Worten „Haben Sie mal fünf Minuten?“ sein Bedürfnis nach einem Gespräch kund. Als verständnisvoller Chef, der stets offene Türen hat, sagen Sie: „Ja, selbstverständlich, kommen Sie rein.“

Nun werden Ihnen Zusammenhänge ... Zum BlogeintragRead blog post

An anderer Stelle habe ich über den „emotionalen Trigger-Bereich“ geschrieben. Um Höchstleistungen im Management und bei den Teams zu erreichen, ist es wichtig, dass wir ein möglichst angstfreies und durch sogenannte Booster-Emotionen geprägtes Umfeld schaffen. Denn nur Emotionen sorgen für einen echten ... Zum BlogeintragRead blog post

 
Nicht selten sind die Antworten auf ein akutes oder auch ein strategisches Problem völlig unzureichend. Zu schnell wollen wir von einer Problem- oder Zielstellung zu den Aktionen übergehen. Wir wollen handeln, die Dinge ändern, Schwierigkeiten aus dem Weg räumen, Ziele über die Ziellinie bringen – ... Zum BlogeintragRead blog post

Wir Menschen halten uns für hochintelligent, begabt und kreativ. In gewisser Hinsicht sind wir das auch. Man sehe sich nur an, was wir alles erschaffen haben: Wir haben fließendes Wasser, Autos, Züge, Flugzeuge, Kraftwerke, ja sogar im Weltraum sind wir unterwegs. Und dennoch: Unsere Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge ... Zum BlogeintragRead blog post

Ich kann es nicht mehr hören!
„Ich bin völlig überplant! Ich weiß gar nicht, wann ich das noch schaffen soll.“
„Mein Kalender quillt über, es gibt keine einzige Lücke mehr.“
„Ich hechte nur noch von Meeting zu Meeting und komme gar nicht mehr zum Arbeiten.“

Als würde ... Zum BlogeintragRead blog post

Wenn es darum geht, die Management-Performance zu steigern, ist man schnell bei dem Thema Verbindlichkeit und Verlässlichkeit. Es amüsiert mich immer wieder aufs Neue, wenn ich sehe, wie in Sitzungen fleißig mitgeschrieben und die Kladden und Notizbücher dieser Welt gefüllt werden. Alles ist genauestens notiert ... Zum BlogeintragRead blog post

Es ist doch immer wieder erstaunlich: Da sitzen 6, 9 oder gar 15 Leute beisammen und wollen gemeinsam Lösungen für ein Problem finden. Ob es sich um ein Entwicklungs-, ein Produktions- oder ein Organisationsproblem handelt: Dieses Vorgehen ist in jedem Fall ineffizient! Zwar haben wir gelernt, einem Meeting ... Zum BlogeintragRead blog post

In meinen Vorträgen rund um Management-Performance geht es natürlich auch um die häufig unterentwickelten Fähigkeiten ergebnisorientierten Denkens und Handelns. Dann tauche ich sehr schnell unter die Wasseroberfläche ab, um einen Blick auf den tatsächlichen Eisberg zu werfen: Werte und Emotionen. Menschen ... Zum BlogeintragRead blog post

Der FFK-Kreislauf, der Fokus-Frage-Kreislauf, ist ein Hilfsmittel für hochproduktives Umsetzungsmanagement. Ein Kreislauf ist er deshalb, weil er alle zwei oder vier Wochen stattfindet und seitens des Managements darauf ausgerichtet ist, aus einer Lenkung/Steuerung heraus das Projekt wirklich erfolgreich zu machen ... Zum BlogeintragRead blog post

Das vierte Quartal beginnt und damit bei den meisten Firmen, deren Geschäftsjahr dem Kalenderjahr entspricht, die Zeit der Planungsrunden. Top-down, Bottom-up, Gegenstrom, alles, was so geht. Operative Planung, Jahresplanung, Mittelfristplanung. Letztere meist für drei oder fünf Jahre. Und so manch einer fragt ... Zum BlogeintragRead blog post

Es gibt sie im Kleinen wie im Großen: Katastrophen. Im Kleinen ist es das Abschmieren des Rechners während der Erstellung einer wichtigen Präsentation, im Großen ist es das Wegbrechen eines oder gar des wichtigsten Geschäftsbereiches, womit die Existenz eines ganzen Unternehmens gefährdet ist. Für die Konsequenzen ... Zum BlogeintragRead blog post

In meinem letzten Blog-Eintrag habe ich mich mit dem Misstand der vielen erfolglosen Change-Vorhaben und dem damit einhergehenden Gequatsche Nr. 1, dem „Manager-Gejammer“, beschäftigt. Manager müssen aufhören, Missstände zu beklagen sowie die Ursachen dafür bei den Führungskräften der nächsten Ebenen ... Zum BlogeintragRead blog post

Der Drang nach gezielter Veränderung der Formen von Zusammenarbeit und der Entwicklung der Unternehmenskultur nimmt zu. Nicht verwunderlich! Schließlich geraten mehr und mehr Geschäftsmodelle unter Druck oder laufen Gefahr, gar komplett zu verschwinden. Getrieben durch die drei Megatrends Demografie, Globalisierung ... Zum BlogeintragRead blog post